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작성일 22-12-31 02:16본문
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레포트/경영경제
설명
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_SLIDE_1_
C
hapter
스토리 슈머 marketing
3
이야기를 뜻하는 스토리(story)
+ 소비자를 뜻하는 컨슈머(consumer)
discrimination화 된 감성 서비스를 제공
소비자들이 직접 다양한 스토리를 만들어 감
‘이야기를 찾는 소비자’
소비자의 심리 공략
기업introduction
marketing
_SLIDE_2_
C
hapter
스토리 슈머 marketing
3
지난 1월부터 매장 직원이 음료 전달시 고객 닉네임을 직접 불러주는
`콜 마이 네임 서비스진행
소비자들에게 색다른 경험을 제공
소비자들 사이에서 자연스럽게 이야기가
만들어지도록 감성적인 서비스를 제공
discrimination화된 콘셉트의 콘텐츠를 제공
기…(drop)
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