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한진택배의 서비스 프로세스 改善plan 연구,한진택배산업現況(현황) ,한진택배서비스戰略,택배서비스戰略,택배기업analysis(분석) > thebchain8

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작성일 23-01-08 22:22

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브랜드 별 비교 정보
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DATA 分析
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주요 설문 결과
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주요 설문 결과
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주요 설문 결과
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절차, 제도에 관한 불만보다는
인적 서…(drop)





설명
레포트/경영경제



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_SLIDE_1_
한진택배의 서비스 프로세스 improvement방안(方案) 연구
_SLIDE_2_
1 서론
기업선정 동기
기업introduction
한진 택배 서비스 introduction
택배 산업 내역
2 본론
서비스 문제점(問題點) 分析
서비스 문제점(問題點) 확인
3 結論(결론)
문제점(問題點) 해결방안(方案) 도출
해결방안(方案)들에 대한 평가
結論(결론)
CONTENTS
_SLIDE_3_
서론
기업선정 동기
기업introduction
한진 택배 서비스 introduction
택배 산업 내역
_SLIDE_4_
한진택배의 서비스 프로세스를 파악하고 가장 만족도를 떨어뜨리는 문제 파악

기업선정동기

_SLIDE_5_
기업introduction

_SLIDE_6_
조직도

_SLIDE_7_

국내 택배 서비스
-` 익일택배, 당일택배, 오전배송택배, KTX당일택배, 여권택배, 공항택배, 레저택배 ,수납택배, 골프택배, 스키택배, 한약택배, ...

_SLIDE_1_
한진택배의 서비스 프로세스 improvement방안(方案) 연구
_SLIDE_2_
1 서론
기업선정 동기
기업introduction
한진 택배 서비스 introduction
택배 산업 내역
2 본론
서비스 문제점(問題點) 分析
서비스 문제점(問題點) 확인
3 結論(결론)
문제점(問題點) 해결방안(方案) 도출
해결방안(方案)들에 대한 평가
結論(결론)
CONTENTS
_SLIDE_3_
서론
기업선정 동기
기업introduction
한진 택배 서비스 introduction
택배 산업 내역
_SLIDE_4_
한진택배의 서비스 프로세스를 파악하고 가장 만족도를 떨어뜨리는 문제 파악

기업선정동기

_SLIDE_5_
기업introduction

_SLIDE_6_
조직도

_SLIDE_7_

국내 택배 서비스
-` 익일택배, 당일택배, 오전배송택배, KTX당일택배, 여권택배, 공항택배, 레저택배 ,수납택배, 골프택배, 스키택배, 한약택배, 기숙사 택배, 취급점 택배
국제 택배 서비스
-` 상업서류 택배서비스, 소화물 택배 서비스, 중량화물 택배 서비스, 해외 전시물품 택배 서비스, 프리미엄택배, 이코노미 택배

서비스introduction

_SLIDE_8_
본론
서비스 문제점(問題點) 分析
서비스 문제점(問題點) 확인
_SLIDE_9_

고객 만족도
2008 한국경제
2009 2xxx 조선일보

브랜드 별 비교 정보
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매출 성장률 기준 상위 4개사의 고객만족도, 고객신뢰도, 서비스완성도, 인적서비스, 접근 용이성 부문의 만족도 비교조사 결과, 모든 부문에서 한진택배의 소비자 만족도가 최하위인 것으로 나타났다.
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